想把鹰潭业务做好，销售人员需要深入研究如何引导客户。这方面进步越大，对硬脂酸钙销售的帮助作用越明显。很多业务员之作用业绩不佳，关键就在于不懂得如何引导客户。要想将这一能力运用娴熟，业务员需要对产品非常了解，对目标客户有研究，对鹰潭其他同行也较为熟悉，这样才知道如何引导客户。

　　引导客户不能泛泛而谈，这需要做大量的功课。比如，鹰潭市场调研工作要做好，要分析目标客户的情况，要对比其他同行的产品特点和业务发展状况，再配合业务人员娴熟的业务技能，才能引导客户沿着预设的沟通方面前进，促成双方的合作，进而带动硬脂酸钙销量增长。

　　鹰潭市，位于江西省东部偏北，鹰厦线、浙赣线、皖赣线和沪昆线四条铁路主干线纵横交汇。

　　截至2012年，鹰潭市下辖月湖区、梅园新区、信江新区、高新技术开发区、贵溪市、龙虎山风景区、余江县。

　　2011年末，辖区总人口113.4万人，其中城镇常住人口56.1万人，城镇化率49.4%。

　　2012年，鹰潭市实现地区生产总值（GDP）482.17亿元，按可比价格计算，比上年增长12.4%。其中，工业增加值占国内生产总值比重为59.1%，比上年降低1.9个百分点。非公有制经济完成增加值237.42亿元，增长14.4%，占全市国内生产总值比重49.2%。

　　硬脂酸钙是硬脂酸金属皂的代表品种，在PVC、PP、ABS等塑料加工中作为稳定剂和润滑剂应用广泛，同时可作为涂料生产中的平光剂和耐水剂，还可以作为脱模剂使用。

　　众所周知，硬脂酸金属皂的合成工艺有两种，即复分解法和直接法，其中复分解作为经典的合成工艺得到了广泛的应用，其工艺流程为硬脂酸钙等与氢氧化钠在70℃热水中进行皂化反应，然后与金属盐水溶液进行复分解反应，得到的 糊状物料用离心机脱水、闪蒸机干燥。

　　现在的硬脂酸钙市场竞争程度不断加剧，企业想在市场上站稳脚跟，没有两下子是不行的。一方面企业需求努力提升产品品质，另一方面要在压缩成本方面多下功夫，这样才能有效提升产品竞争力。

　　要想做到上述两点，需要销售人员多与客户沟通，了解各地客户的真实需求。此外，企业还要紧紧盯住行业最新发展动态，在产品研发上下功夫，开发更有竞争力的产品。

　　除此之外，还要有先进的生产设备；设备跟不上，其它方面的努力也无法充分发挥出应有的威力。近年来，中石恒达公司引进了处于国际领先水平的现代化生产线和高标准的检测设备，使产品品质得到了大幅度提升。放眼未来，中石恒达公司将以崭新的姿态应对市场的挑战。